Guía de Compras y Envíos

En esta guía, abordaremos las preguntas frecuentes sobre las formas de pago, costos de envío, realización de envíos y tiempos de entrega. Conocer esta información es fundamental para que tengas una experiencia de compra fluida y satisfactoria.

Formas de Pago

Para facilitar tus compras, ofrecemos varias opciones de pago:

• Efectivo contra entrega: Paga al recibir tu pedido.
• Transferencias bancarias: Realiza tu pago de manera segura mediante transferencia.
• Pago en línea: Puedes pagar directamente a través de nuestra página web.

Nuestras cuentas bancarias incluyen servicios populares como Nequi, Daviplata, Bancolombia y Colpatria, lo que te permite elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.

Costo de Envío

Envíos Gratuitos

• Bogotá y Barranquilla: El costo de envío para compras y alquileres en estas ciudades es completamente GRATIS.

Otras Ciudades

• Para envíos a otras ciudades, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos te proporcionarán la información necesaria sobre los costos de envío.

Realización de Envíos

Realizamos envíos de las siguientes maneras:

• Sistema propio de envíos: Para Bogotá y Barranquilla, contamos con un sistema que permite entregas el mismo día. No dudes en gestionar tanto un alquiler como una compra; nuestro equipo está listo para asistirte.

• Servicios de mensajería: Para el resto del país, trabajamos con empresas de confianza como Servientrega, Coordinadora y Envia.

Recepción de Pedidos

• Cobertura Nacional: Realizamos envíos a todo el país. Es importante recordar que para los productos en alquiler, deberás firmar un contrato que será entregado junto con el producto.

Tiempos de Entrega

• El tiempo de entrega habitual es el mismo día. Contamos con un stock suficiente para satisfacer tanto ventas como alquileres. Sin embargo, te sugerimos consultar con nuestro personal para obtener información más precisa sobre tu pedido.

Producto en Mal Estado

Si tu producto no llega en buen estado, es fundamental que te pongas en contacto con nosotros. Puedes hacerlo a través de:

• Correo Electrónico: [email protected]
• Líneas de contacto: Ubicadas en la parte inferior de nuestra página.

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea la mejor posible.